Pełnomocnik dyrektora ds. praw pacjenta

Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Opolu stara się zapewnić swoim pacjentom najlepszą możliwą opiekę i leczenie. Wszelkie uwagi z Państwa strony są rozpatrywane i pomagają nam podnosić poziom naszych usług.

Procedura składania skarg/ opinii w Uniwersyteckim Szpitalu Klinicznym w Opolu:

• W pierwszej kolejności należy porozmawiać z kierownikiem oddziału/ przychodni/ zakładu, w której miało miejsce zdarzenie. Jeśli rozmowa taka nie jest możliwa, należy zwrócić się do pełnomocnika dyrektora do spraw praw pacjenta, mgr Magdaleny Kreisner.

Pełnomocnik przyjmuje pacjentów:

• od poniedziałku do piątku
• w godz. 9:00 - 14:00
• w pok. 1.12 w budynku D (wejście z holu głównego po lewej stronie, obok rejestracji)
• po wcześniejszym umówieniu się pod nr tel.: 77 45 20 761, 697 603 030

W czym pełnomocnik może pomóc?

• udziela informacji dotyczących praw pacjenta obowiązujących w szpitalu,
• służy pomocą  w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów związanych z naruszeniem lub podejrzeniem naruszenia praw pacjenta,
• podejmuje działania interwencyjne w przypadku naruszenia praw pacjenta w Szpitalu,
• przyjmuje skargi i wnioski związane z prawami pacjenta.

Uwaga! Pełnomocnik dyrektora ds. praw pacjenta Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego w Opolu zajmuje się jedynie sprawami dotyczącymi danej placówki.

Kontakt z Rzecznikiem Praw Pacjenta:

ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa

tel. 800 190 590 całodobowo - przez 7 dni w tygodniu,

fax: (22) 506 50 64

e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl

adres ePUAP: /RzPP/skrytka

adres do eDoręczeń: AE:PL-30624-45146-FDVGI-18